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Envios
Todos nuestros envíos peninsulares son enviados por Courier 24-48 horas, dependiendo de la tipología, peso, volumen y localidad se le entregará por una de las empresas logísticas con las que cooperamos. Correos, Rmw etc.. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra o cualquier otro territorio no nacional el método de envío será pactado particularmente con cada cliente. Asimismo el cliente se compromete a abonar cuantos gastos adicionales se ocasionen como aranceles y aduanas. El territorio de Baleares y Portugal es tomado en cuenta como península.
Recepción
Le rogamos encarecidamente inspeccione cuidadosamente la mercancía una vez recibida y nos comunique cualquier discrepancia en un plazo máximo de 5 días hábiles a contar desde la fecha de la recepción. En caso de observar cualquier anomalía en el paquete delante del transportista rogamos indiquen en el manifiesto de porte, lo que exteriormente se observa. En cualquier caso el transportista no está autorizado a abrir el paquete hasta que usted firme y selle el manifiesto de porte.
Retornos
Todo retorno de mercancía debe ser comunicado y aceptado entre www.placerintimo.net y el comprador antes de ser enviado de vuelta a nuestros almacenes. Toda devolución debe de venir acompañada de un documento de devolución que le facilitaremos vía E-mail, sin el cual el paquete no será aceptado y le será retornado. Los gastos de envío de las devoluciones corren siempre a cargo del comprador. Una vez entregada la devolución en nuestros almacenes, se examinará cuidadosamente para verificar el motivo de la devolución. Nosotros le cambiaremos la mercancía o le haremos un crédito en mercancía por el total del importe. No devolvemos dinero. Si la mercancía es retornada por defectos en la fabricación o por algún error por parte de www.placerintimo.net en su pedido, www.placerintimo.net correrá con los gastos de transporte de dicho paquete. No aceptamos devoluciones de los artículos cuyos embalajes hayan sido abiertos. Cualquier mercancía retornada por cualquier otro motivo que no sean los anteriormente expuestos, quedara condicionada a un 15% por concepto de reestocaje y manipulación. En cualquier caso el plazo máximo de devolución es de 5 días hábiles para su comunicación a www.placerintimo.net, y una vez recibido el documento acreditativo de devolución el plazo máximo es de 10 días hábiles.